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细节决定成败》精彩语录

第一部分:天下大事,必做于细 -- 从改变观念着手

1、要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。
2、我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。
3、当今社会的现实情况是,太多的人,总不屑一顾于小事和事情的细节,太自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”。
4、“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。”
5、细节的变化,更能体现观念上的更新和进步。
6、我们的商场都很惧怕沃尔玛的强大竞争攻势,却很少去研究人家的服务细节,以及为了这些服务细节   做出的巨大努力。
7、对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。
8、花大力气做好小事情,把小事做细。
9、只有拿牛刀杀鸡才能把事情做好,把小事做细;但是,现实情况往往是,想法挺好的,却没有人愿意和能够把每一件小事做透。
10、战略上举重若轻,战术上举轻若重。
11、简单的招式练到极致就是绝招。
12、大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。常规的活做到位也是高水平;
13、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小。
14、浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是长大的硬道理。
15、使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
16、社会的发展需要我们每个人扎扎实实的提高自己的素质。
17、并不是我们没有制度,而是我们没有踏踏实实地去执行。
18、企业做大、做强,要靠每一位管理者每一位员工素质的提高。
19、人的心态决定人的命运,企业管理者的心态、员工的心态决定着企业的命运。
20、每个人的素质提高一小步,整个民族素质将提高一大步。
21、战略一定要从细节中来,再回到细节中去;宏观一定要从微观中来,再回到微观中去。
22、战略的本质是抉择、权衡和各适其位。
23、中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。

第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业-- 细节造成的差距

24、硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计,每次改动,每天操作。
25、善言者未必善为。任何一件事情都是做出来而不是喊出来的,
26、张瑞敏着手整理企业内部,而且愿意花大力气、花大价钱,小事当作大事做,这样一来,才有了今天的成就。
27、中国人决不乏聪明才智,缺的就是对“精细”的执着。
28、认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
29、说到底,我们不能简单地从产品质量和结构来看竞争优势。竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节来体现出来的。
30、法规的制订仅仅是第一步,其后必须增加两方面的内容,即法规实施细则和实施检查细则。
31、永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节”
32、注意顾客的每一个“细节”
33、如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。-- 山姆•沃尔顿

第三部分 1%的错误会带来100%的失败--忽视细节的代价

34、因为企业大,所以小事没有人做;因为事情不大,所以小事做不透。
35、关于细节的不等式:100-1≠99 100-1=0功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。
36、一个不经意的细节,往往能够放映出一个人深层次的素质和修养。
37、细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。
38、一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。 --克劳斯比
39、中国走上市场经济的道路,不仅需要体制的改变,而且需要文明形态和国民行为的改变。

第四部分 用心才能看得见--细节的实质

40、细节是一种创造。
41、往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。
42、营销是卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。
43、创新存在于每个细节之中。
44、行之有效的创新,在一开始可能并不起眼。--彼得•杜拉克
45、细节是一种功力。
46、世界上最难遵循的规则是度,度源于素养,而素养则来自于日常生活一点一滴的细节的积累,这种积累是一种功夫。
47、世事洞明皆学问,人情练达即文章。
48、一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。
49、在习惯中积累功夫,培养素质。
50、什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
51、“良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本,这个资本会不断增长,一个人毕生可以享受它的‘利息’。”
52、“坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务,这种债务能以其不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步…”。
53、细节总是容易为人所忽视的,所以往往最能反映一个人的真实状态,因而也最能表现一个人的修养。
54、细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。
55、小事成就大事,细节成就完美。--戴维•帕卡德
56、如果说管理的一般法则是科学,那么在管理中细节就是艺术。
57、管理一半是科学,一半是艺术。
58、联系到企业管理,细节的宝贵价值更在于,它是创造性的,独一无二的,无法重复的。
59、细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
60、“莫以善小而不为”,“莫以恶小而为之”。
61、机会隐藏在细节之中。
62、细节凝结效率。上帝与细节同在,同等级企业的竞争在细节
63、细节产生效益。
64、每一条跑道上都挤满了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手。
65、如果全球市场中的1个消费者对某产品或服务的质量满意,会告诉另外6个人;如果不满意,则会告诉22个人。--通用系统公司(General System Co.)

第五部分 伟大源于细节的积累--从小事做起。

66、“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃。”
67、企业要想成功,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节的方向,就是满足人们对    生活精制化的要求,一句话,就是人性化的要求。
68、经济活动应该以人为本,人性化是产品和服务的终极目标。
69、“魔鬼存在于细节中”,任何一个战略决策和规章法案,都要想到细节,重视细节。任何对细节的忽视,都可能导致决策失误。
70、一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。
71、为了事情做到位,把小事做细,我觉得最行之有效的办法是:承诺制、表格化和口头复述。
72、要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。
73、从一个营销活动的执行而言,细节的意义更远大于创意。
74、“我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。” --克洛克
75、标准和规范,就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。
76、凡是精细的管理,一定是标准化的管理,一定要经过严格的程序化的管理。科学管理就是力图使每一个管理环节数据化。
77、创业很刺激,管理很平淡。
78、管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”

第六部分 微利时代要求精细化管理。

79、市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争,国际上许多优秀的大企业都是上百年专注于一个领域,把工作做足、做细,然后再涉足相关领域,而不是到处插手,盲目多元化。
80、差错发生在细节,成功取决于系统。--比尔马瑞特
81、市场竞争日趋激烈,利润空间逐渐缩小,整个经济进入微利时代。微利时代盈利的要点可以概括为6字法则,即“预测”、“差异”和“创新”。
82、企业要获得利润,主要依靠精益求精的细节管理,只有“举轻若重”,做好每一个细节,方能达到“ 举重若轻”的境界。
83、今后的竞争将是细节的竞争。一个公司在产品和服务上有某种细节上的改进,也许只给用户增加了1% 的方便,然而在市场占有的比例上,这1%的细节会引出几倍的市场差别。

第七部分 治大国若烹小鲜--公共管理无小事

84、几乎每一起重大事故都是可以避免的。
85、一件没有预料的事件可能引起故障,一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。
86、每一个大问题里,都有一系列的小问题露面。--H.豪利

 
 
 
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